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昆侖銀行國(guó)際業(yè)務(wù)查詢(xún)流程 |
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| 發(fā)布時(shí)間： 2012年07月30日 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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尊敬的客戶(hù)： 為了滿足我行客戶(hù)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的查詢(xún)需求，更好的為您提供服務(wù)，我們制定了本查詢(xún)流程，為您提供及時(shí)、準(zhǔn)確的查詢(xún)服務(wù)。 如您有關(guān)于國(guó)際業(yè)務(wù)的任何問(wèn)題需要咨詢(xún)，請(qǐng)撥打我行客戶(hù)服務(wù)熱線電話95379（按當(dāng)?shù)厥性挊?biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）。我行盡量會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 查詢(xún)分為一般事務(wù)咨詢(xún)和具體業(yè)務(wù)查詢(xún)。
一般事務(wù)咨詢(xún)是指由于貴公司可能未在我行辦理過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)，而需要咨詢(xún)一些事宜，比如開(kāi)戶(hù)、信用證通知、交單、轉(zhuǎn)匯（含T/T轉(zhuǎn)匯、信用證項(xiàng)下轉(zhuǎn)匯）等如何操作方面的問(wèn)題。 進(jìn)行這樣的一般事務(wù)咨詢(xún)需要您提供您的企業(yè)信息，比如注冊(cè)地、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)代碼、進(jìn)出口貿(mào)易資質(zhì)、進(jìn)出口貿(mào)易額等、想在我行辦理哪些業(yè)務(wù)等信息。
具體業(yè)務(wù)查詢(xún)是指貴司已在我行辦理過(guò)具體業(yè)務(wù)或已接到您的客戶(hù)通知說(shuō)您的某項(xiàng)業(yè)務(wù)已到我行。 進(jìn)行這樣的具體業(yè)務(wù)查詢(xún)，出于為客戶(hù)保密的需要，在致電時(shí)，查詢(xún)者必須提供所需的相關(guān)信。 主要業(yè)務(wù)需要提供的信息見(jiàn)下表：
祝您工作愉快、事業(yè)順利！ 昆侖銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部 二〇一二年七月三十日 |
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